一擊奏效的社群行銷術

第一章、前言
在各社群平台上行銷的重點：行動呼籲的內容簡單明瞭、為各行動裝置精心設計、仔細觀察發文所在的社群媒體的小細節。

第二章、內容和故事所扮演的角色
1. 為平台量身定做
行銷情境比行銷內容更重要：消費者上社群網站的目的和價值是什麼？
舉例來說，Tumblr吸引藝術愛好者，支援動畫。Pinterest上多是質感好的照片。Twitter多半是住在城市內的酸民。

2.不干擾
如果想與享受娛樂的人溝通，就必須成為他們生活的一部分，自然融入，應該努力複製大家在各平台上尋找的各種生活體驗。如果他們覺得被你了解，你又能代表他們的價值觀，當他們想要買東西的時候，就比較有可能選擇你，而非和他們沒有情感連結的品牌。

3.盡量不提出要求
內容多半是屬於社交、娛樂或功能類。
要有人味才能滿足客戶和人互動的慾望，要能與人對話、找到和客戶共通的興趣、回應，不只談品牌，也談相關主題。

4.流行文化創造槓桿
他們在乎的議題、新聞和八卦你都懂。結合行銷內容和潮流。

5.微故事
（Oreo SuperBowl 停電 Tweet案例）
JJJRH.com/oreotalk

6.有一致性與自覺心
學習用不同的平台語言說故事，但依舊維持核心故事、個性與品牌特色。

第三章、FB
邊際排名演算法是根據讚、留言、分享和點擊來決定用戶有沒有興趣。如果沒有人分享你的動態，就只有現任粉絲看得到。
思考重點：篇幅會不會太長？內容有趣嗎？照片品質高嗎？品牌商標明顯嗎？貼文形式適當媽？行東呼籲有百對地方嗎？一般人會覺得這個貼文有趣嗎？要求大家看這則動態會不會太過分？

第四章、Twitter
每個人都可以獨立報新聞，和你的產品或服務相關的推文。重點在於播報方式，新聞本身是沒有價值的。資訊又多又廉價，但用故事包裝過的資訊就很特別了。
Twitter的另一個特點為可以對全世界發聲，因為其他平台僅考慮一般人際連結，沒辦法接觸拒絕主動公開的人，然而Twitter採取的是開放政策，用戶很清楚他們的推文是公開的。因此Twitter是行銷人夢寐以求的工具，因為它讓你可以主動建立和客人的關係，可以讓你直接加入對話，又不讓人覺得你是變態的平台。
依據當紅的主題標籤創造推文情境。Tide利用美國心臟協會贊助全國紅衣日的#GoRed來廣告，寫到「再難清除的污點，汰漬都可以去除，但那些你想留下的色塊呢？」並用上了#GoRed，其他可以應用的公司包含Crayola蠟筆、Red Envelope線上購物。
慎選主題標籤。如果主題標籤無法融入Twitter，又不適合你的品牌，那它就不會發揮效果。
品牌要自創網路新梗難如登天，最好是追隨新梗，而不是創造新梗。
選擇有辨識度的主題標籤。
一年三百六十五天，幾乎每天都是非國定假期的某某日，請善用它們。
思考重點：是否有重點？主題標籤是否獨特、好記？附圖品質高嗎？會不會引起Twitter用戶迴響？

第五章、Pinterest
女性和男性用戶比是五比一。Pinterest除了充當我們的線上藏寶箱，還滿足了我們可望透過小小的擺設和東西迅速又無聲地被人了解的渴望。數據顯示，Pinterest用戶在Pinterest上下單購物比在臉書上高出79%。
圖片要吸睛！
可以把板做成虛擬店面。在釘文中吸引消費者，引誘他們仔細瀏覽專頁，刺激消費者把內容轉釘到自己的版上。
創造高品質的內容、讓人充滿渴望和嚮往的訊息、營造社群感（轉釘他人的素材來吸引新消費客群注意）、長期關係。
思考重點：圖片是否可以滿足消費者夢想？看版標題是否聰明有創意？是否在是常時機標上價錢？每一張照片都有附外部連結？這則釘文是否可以同時成為一流雜誌或廣告的附圖？人們是否可以輕易將這圖片歸類，轉釘到自己版上？

第六章、Instagram
貼文有美感而且不商業化
主題標籤沒有限制，是把人吸引進來的好辦法
regram粉絲的照片，增加互動性。
附上主題標籤，讓內容變得具有遊戲性質，增加與追隨者的互動。
思考重點：選圖是否有美感、留白是否夠多？是否附上敘述性高的主題標籤？故事能不能吸引年輕族群？

第七章、Tumblr
適合篇幅短、著重視覺效果的貼文，用戶追求酷炫的東西。
Tumblr是良好的品牌建構平台，因為可以挑選個人首頁背景，創造客製化的外觀，完整的呈現品牌。在Tumblr上，用戶依興趣建立關係，而非社交關係。
思考重點：背景主題是否經過客製化，以符合品牌形象？你的GIF夠酷嗎！

那些 再與你無關的幸福

「認真去愛，永遠都不會是一種浪費；敷衍的去愛一個人，才是。」
「是的，他喜歡你。只是、只是，沒喜歡到要專屬於你。朋友的喜歡跟情人的喜歡距離太遙遠。就像是河流與海洋。
  你就此退出他的世界，然後努力讓生活繼續往下走。你沒上戰場，卻像是打了一場戰，渾身是傷。你還是花了很多時間走出戰場，走出那些『為什麼？』的槍林彈雨。⋯⋯其實他對你，從來都跟寂寞無關，而是個寂寞比較有關。」
「其實他從來沒有給你牢籠，是你偏執的在原地不肯踏出一步。你關住了自己，然後在裡面喊疼。」
「你們不只活在同一個世界，也是活在彼此的生活裡，安穩舒適，不管外面風吹雨打。也因為他，你才瞭解，所謂的感情生活，指的不是在生活裡面談戀愛，而是把愛情變成是一種生活。」
「愛情，並不會隨著歲月經歷一起長大。在愛裡，你一直都是患得患失。」
「在更多時候，你最懷念的其實是那個勇敢的自己。那時候的你，即使受了上、淚流滿面，但仍舊相信未來的美好，在傷心的同時可以保有迎接下一段戀情的想望，不曾動搖。那時候的你，不曾懷疑過愛情的美好，然而，現在砸幾，卻常常在還沒開始，就覺得以後不會好。所以，你才選擇保有現在的自己。」
「日久生情可以是一種愛的方式，但裡面怎樣都不應該只是寂寞，也就像是因為愛上一個人，所以習慣，但席關了一個人，卻並不一定是愛。」
「孤獨和獨處不一樣，你試著去分辨而不是妥協；你學著去喜歡一人，而不是習慣一個人。」
「原來痛的極限是沒有感覺，麻木，因為心早就不在自己身上，怎麼會有知覺。不是覺得痛，反而覺得心是空的。」
「你把越來越多東西往時間裡面倒，才發現，溢出來的是寂寞。」
「女人最大的堅強不是獨立自主，而是假裝需要男人的照顧呵護，然後，在用它來保護你們的愛情。」
「愛情成敗的關鍵不是你多愛一個人，或是對方多愛你，而是，自己愛上的是不是一個好的人。就像是新娘百分百，原來要講得並不是王子童話般的戀愛，其實要說的是，看到了一個人最原本的內在，然後再選擇去愛。因為或許愛情難以捉摸，但人的本質卻不容易變化。」
「歲月是一面沙網，回憶在上頭滾動，然後把鋒利的都磨得圓滑，篩選出好的部分，那些相愛日裡最單純美好的細節。」
「或許在大多數的時候，愛情並不是要我們非要一直勇敢不可，而是，要我們發現自己是怎樣的人，有多大的能耐。然後，愛。」




好不習慣這種書喔，看了大約四十篇我覺得感受差不多的東西。

風起

 「我們任憑尚未完成的畫作靜靜留在畫架上，一起臥躺在白樺樹的蔭下啃著手中的水果。流沙狀的雲絮在天空淌流。這時，從草原的某處吹來一陣涼風，在我們頭上、在葉隙之間，天空的藍色亮斑時增時減。」

「我們十指交纏，安靜的並肩佇立在一個沼澤前，凝視早晨的日光穿越枝枒與矮灌木的縫隙，無聲地散落在沼澤的水面上，映出水底生長的無名蕨類，波光在似有若無的微風下一閃一閃的款擺著。」

「我們沈默了好一陣子，彷彿維持沈默，便多少能夠將這如花幽香般短暫的生活即景給挽留下來。」

「人生首要的是比現實、金錢與健康更加具體，卻也更令人心懷惆悵的愉悅時光呀。」

「在重複的日子不斷重複的狀況下，不知過了多久後，我們也開始幾乎遺失了對於時間流動的精確認知。
  這種不知歲月的生活日常，使無論多麽細微的事物都帶有前所未見的魅力。在我身邊，那微微溫熱、散發甜美香味的短促的呼吸，握住我手心的柔弱的手掌，悄悄盪開的優雅的笑容，以及偶爾三、兩句萍煩的對話——若這些也一概都被剝奪，就真的只剩下什麼也不剩的單調日子了——我們的人生，其實也只有這些。即使如此簡單，也能令我感到愜意滿足，因為，這一切都是與這位女孩一起共有的。」

「在故事當中，我們一起品味著被允許擁有的些許生之愉悅，正因如此，我們一直相信自己能夠給彼此幸福。或至少，我認為那樣的想法縈繞我心——但我們是否太過好高騖遠了？我對生之欲求是否又有些過於輕率？我是否能掙脫自己內心的束縛呢？」

「到最後，回憶都會不知不覺變成我們的一部分，與季節一同變化，與時間一起生存，而我們現在的模樣，也將隨著時間流逝而變得模糊⋯⋯為了擁有須臾的幸福而生活在一起，這一切都值得嗎？」

「我就算沒有比一般人幸福，但也沒有比別人更加不幸。當時的幸福曾令我們焦慮，現在，那早已變成可以說丟就丟的東西了。反過來說，或許此刻的我更接近幸福也說不定。若要說我的心境究竟如何，我想，此刻我的內心應是類似幸福，卻又少了原來同時與那份幸福感共存的焦慮或悲傷情緒吧。」




幸福難以定義，日常難以平衡，人生之重難以以三言兩語斷定。